Hotellet där personer med särskilda behov får ta plats
I februari öppnade helrenoverade Quality Hotel Winn i Haninge. Nu har man säkerställt tillgänglighet i alla delar av hotellet: konferenslokaler, restaurang, hotellrum och allmänna utrymmen samt anställt en tillgänglighetsambassadör.
Behöver ni en konferenslokal som har utrymmer för rullstolsburna eller har ni en klient med synnedsättning som vill semestra i Stockholm, i Haninge finns ett, av allt fler, hotell där ägarna tänker till vid renovering och ser till att fler gäster känner sig välkomna.
Under hela ombyggnationen av hotellet har man tagit hänsyn till tillgängligheten. Alla trösklar i allmänna utrymmen är nu borttagna och receptionsdisk, buffébord, bar och möbler finns i olika höjd. I receptionen finns taktila stråk och hörslinga och trapporna har kontrastmarkeringar. Menyerna är uppmärkta med allergener och finns även i punktskrift. Hissarna har stora knappar med punktskrift och röstmeddelande för varje våningsplan.
Alla ska känna sig bekväma och välkomna, därför har hotellet anställt tillgänglighetsambassadören Carina Svedin.
– Min roll är att ständigt hålla oss uppdaterade, både gällande inredning och teknik men också genom att samarbeta med olika handikappförbund för att hänga med i vad som händer och kunna förbättra hotellet löpande efter de behov vi ser finns.
12 av hotellrummen är fullt handikappanpassade med bland annat lägre klädhängare, badrum med plats för duschstol och fällbara armstöd på toaletten. Toalettstolshöjare och en mobil lyft med sele finns att boka i receptionen. Förutom de fullt anpassade hotellrummen finns även rum med bättre framkomlighet för exempelvis rullstol eller rullator. För personer med nedsatt syn finns rum där fjärrkontrollen har extra stora knappar, skrivbordslampan har förstoringsglas och handfatet är i kontrastfärger. Led- och servicehundar bor alltid utan kostnad på hotellet.
Alla medarbetare på hotellet har dessutom gått en utbildning i tillgängligt värdskap via organisationen Iris, som jobbar rikstäckande med bland annat funktionsstärkande tjänster. Utbildningens syfte är att skapa förståelse för hur det är att vara rullstolsburen, blind eller döv och innehåller allt från bemötande till hur man ledsagar en blind person med tecken vid fara.
– Gäster kan förvänta sig att de ska bli lyssnade på och att vi hör deras behov. Alla ska känna sig lika välkomna på Quality Hotel Winn i Haninge, det är viktigt, säger Carina Svedin.
Text: Annika Rådlund
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
';