Den nya satsningen har blivit en succé bland både kunder och personal. Man kan välja mellan fysiska och digitala besök efter behov, något som både ger trygghet och större självständighet.
Ingemar, som har både fysiska besök och kontakt via surfplatta, är mycket nöjd med tjänsten.
– Systemet är lätt att lära sig, och den digitala hemtjänsten är alltid punktlig. Jag tycker att ringsignalen hörs bra i hela huset, och det är enkelt att förstå hur man ska svara, berättar han.
Karina, en annan kund, är också positiv och betonar att tjänsten erbjuder trygghet och flexibilitet.
– Det är alltid punktligt, och personalen som syns i rutan är trevliga. Jag är mycket nöjd och känner mig inte alls orolig över det digitala arbetssättet, säger hon.
Det är enkelt att använda
Inger, undersköterska med lång erfarenhet från HUR-gruppen i Sjöbo kommun, är en av de anställda som använder systemet dagligen. Hon rattar det nya digitala arbetssättet med lätthet och uppskattar hur överskådligt och enkelt det är att göra rätt.
– Det nya arbetssättet fungerar väldigt bra, och många kunder är nöjda. För de som vill klara sig mer självständigt utan fysiska besök är det här en utmärkt lösning, förklarar hon.
Digital hemtjänst erbjuds som en del av biståndsbedömda insatser. Det innebär att den som redan har beviljade hemtjänstinsatser kan använda denna tjänst som ett komplement i sin vardag.