GÄSTKRÖNIKA: Jag tänker ofta på det där – hur lätt det är att kalla någon för ”ett offer”. Världen kanske blir begripligare om vi skiljer ”oss” från ”dem” genom att kalla dem offer och oss hjälpare? Hur samhället nästan vill stoppa in människor i lådor med etiketter. ”Social problematik”, ”missbrukare”, ”psykisk ohälsa”. Men människor är inte sina utmaningar. De är människor. Det är något vi måste bli mycket bättre på att förstå – inte minst i den här branschen.
På TryggtBoende jobbar vi med stöd i våra boenden. Det är inte bara skyddat boende, för det handlar inte bara om tak över huvudet eller låsta dörrar. Det vi gör handlar om att skapa förutsättningar för människor att ta sig vidare. På riktigt, med självförtroende och autonomi. Det handlar om att bygga en vardag där trygghet inte är något du drömmer om – utan något du får känna varje dag.
De som kommer till oss har ofta levt i hot, stress, rädsla. Det första vi gör är inte att lista alla problem. Vi försöker förstå vilka styrkor de bär på. Vad de har klarat hittills. För det säger något om vad de kan klara framöver. Vi vill inte ta över någons liv – vi vill vara ett stöd tills de känner att de klarar sig själva.
Jag minns särskilt en kvinna som sa det rakt ut: ”Jag behöver inte er längre. Jag klarar mig. Jag klarar mina barn.” Det är sådana ögonblick som fastnar. Inte de stora förändringarna, utan det lilla lugnet i en röst som inte längre är rädd.
Det vi gör är inte komplicerat. Men det kräver något som inte går att läsa sig till: erfarenhet och respekt. Våra medarbetare vet vad de håller på med. De har sett det mesta. Och de vet när man ska prata, när man ska lyssna, och när man bara ska finnas där.
Jag tror att det går att bli hel igen
Folk tror ibland att människor med behov alltid kommer att ha det. Att det inte går att förändra. Jag tror inte på det. Jag tror att det går att komma vidare, att bli hel igen, om man får rätt stöd vid rätt tidpunkt. Men samhället måste våga släppa på sina mallar.
Allt handlar inte om ”rehabprogram” eller insatser som ska ticka av en ruta i ett system. Ibland handlar det om att bara få vara människa en stund, bli sedd, och få bygga upp något nytt i sin egen takt.
Vårt arbete handlar om att få människor att växa och utvecklas i en miljö där de inte behöver vara rädda och att göra det med de kunskaper och erfarenheter vi har. Jag gick in i det här för att jag trodde på idén. Jag tror fortfarande på den – varje dag, varje minut.
Trygghet för mig betyder inte lås och larm. Det betyder att du vet att det finns mat i kylen. Att det är varmt i lägenheten. Att du inte behöver fundera på om någon kommer in som gör dig illa. Det betyder att ha en vardag som inte är dramatisk. En tråkig, vanlig vardag. Det är en lyx. En lyx alla borde få uppleva.
Joakim Ulmefors, vd, TryggtBoende
