Det har gått över en vecka sedan terrordådet i Stockholm och sorgen ligger tung över staden. Igår den 17 april hölls en minnesgudstjänst i Storkyrkan för att hedra offren. Natten till den 18 april tömdes minnesplatserna på Sergels torg och Drottninggatan på blommor och minnessaker som människor lämnat för att hedra offren i lastbilsattacken. Livet ska återgå till det normala och även om telefonsamtalen till stödlinjerna avtar så fortsätter människor i behov av stöd och ett lyssnande öra att ringa. Krisstödjarna vi möter har den senaste veckan haft sitt största uppdrag sedan tsunamikatastrofen 2004.
Igår hölls en ljusgudstjänsten i Storkyrkan i Stockholm för att hedra minnet av offren i terrordådet den 7 april. Natten till den 18 april tog gatukontoret bort de blommor och minnesplatser som under en tid fyllt Drottninggatan och Sergels torg i Stockholm. Ett dämpat lugn lägger sig över staden och kristelefonerna ringer mer sällan.
Det är drygt en vecka sedan, klockan 14.53 den 7 april, som det första larmsamtalet om lastbilsdådet kom in till polisen. En lastbil körde rakt in i en folkmassa på Drottninggatan och kraschade därefter i Åhléns City i centrala Stockholm. Fyra personer dödades och 15 personer skadades.
Redan samma fredagskväll greps och anhölls 39-årige Rakhmat Akilov på sannolika skäl misstänkt för terrordåd genom mord. Under häktningsförhandlingarna tisdagen 11 april erkände Rakhmat Akilov sig skyldig till terroristbrott.
Trots att det nu har gått mer än en vecka efter dådet och gärningsmannen är gripen så ringer fortfarande krisstödstelefonerna i Stockholms läns landsting.
Samtalen har avtagit men Stockholms läns landsting har valt att ha kvar krisstödstelefonen och det krisstödcentrum som upprättats öppet fram till den 23 april.
Ann-Sofi Dyvik, Tommy Sundberg och deras kollegor från Norrtäljebaserade vårdbolaget TioHundra har hjälpt till att bemanna Stockholms läns landstings krisstödstelefoner.
Människorna som ringer in till dem vill ha samtalskontakt, de frågar var de ska vända sig om de behöver mer samtal, många kommer med frågor om hur och om man ska berätta om terrorn för sina barn och var man kan få råd om detta. Andra ringer för att de har fått svårt att sova efter attentatet och de hänvisas vidare till husläkare.
– Det ringer även personer som varit utsatt för trauman som väckts till liv i samband med terrorattacken, dessa personer får man helt enkelt lugna och finnas där för säger Ann-Sofi Dyvik.
TioHundras krisstödsorganisation har satts på prov de senaste dagarna.
Även om fredagskvällen blev lugn för Norrtäljes krisstödjare än för kollegorna i Stockholms innerstad, gäller det att vara beredd på det mesta. De som ringer kan må dåligt för egen del, eller vara oroliga för anhöriga.
– Vi fick den första tiden även många frågor om vi visste något mer än vad medierna gick ut med, säger Ann-Sofi Dyvik.
– Ofta får vi också praktiska frågor om vad som hänt och var man ska vända sig. Vi får försöka vägleda dem rätt och förklara vad de ska göra. Till exempel att ta det lugnt och följa nyhetsrapporteringen för att få information. Ibland kan vi också behöva ringa upp igen dagen efter för att höra hur de mår, säger Ann-Sofi Dyvik.
Hon och kollegan är vana att hantera svåra samtal, göra snabba bedömningar och ta hand om människor som mår psykiskt dåligt. Tommy Sundberg och Ann-Sofi Dyvik jobbar till vardags inom vuxenpsykiatrin, men är också redo att rycka in som krisstödjare inom Psykologisk och psykiatrisk katastrofledning, PKL.
– Kort efter det misstänkta terrordådet i Stockholm blev vi kontaktade av enheten för katastrofmedicinsk beredskap i Stockholms läns landsting, som bad oss bemanna två krisstödstelefoner under eftermiddagen och kvällen, berättar Britt-Inger Forslund, PKL-ledare och biträdande enhetschef vid vuxenpsykiatrin.
Ann-Sofi Dyvik och Tommy Sundberg fick uppgiften, och kopplade upp sig från psykiatriverksamheterna på Posthusgatan i Norrtälje.
– Det är självklart att hjälpa till med det man kan när något sådant här inträffar, säger Ann-Sofi Dyvik.
Under de följande dagarna har hon och hennes PKL-kollegor från Norrtälje kallats in och hjälpt till att bemanna telefoner på Danderyds sjukhus, hos SOS Alarm samt på Karolinska universitetssjukhuset i Solna. Norrtälje har även ställt upp med PKL-ledare och hjälpt till att bemanna den särskilda mottagning för krisstöd som Stockholms läns landsting öppnat i samarbete med Stockholms stad.
Det är den mest omfattande insatsen för PKL sedan tsunamin 2004. Insatsen pågår veckan ut. Men krisreaktioner håller inte alltid datum.
– Det är individuellt hur människor reagerar på kris, det vanliga är en akut kris som sker direkt när något hemskt sker, men en kris kan även komma långt senare än själva händelsen, förklarar Ann-Sofi Dyvik.
Var finns hjälp och stöd att söka framöver?
– Man kan gå in på 1177 och få råd och tips därifrån om var man kan vända sig för krisstöd efter terrordådet, säger Ann-Sofi Dyvik.
KRISHJÄLP:
Sajten 1177 ger konkreta tips och information om hur man kan reagera i kris och hjälpa andra som har en krisreaktion, den hänvisar även till chattjourer och meddelar att man alltid kan ringa och få sjukvårdsrådgivning på telefonnummer 1177. Svenska kyrkan är också bra att vända sig till, då deras personal har både utbildning och erfarenhet av krishantering och sorgebearbetning. Krisstödstelefonen i Stockholms läns landsting är bemannad fram till nästa måndag och nås via växelnumret 08-517 70 000, be om att få komma till krisstödstelefonen. Källa: 1177.se, Stockholms läns landsting och Svenska kyrkan.
Text: Maria Nordholm
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
';
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
'; 
';